Les formations
Vous trouverez 5 thématiques de formation, des modules adaptables selon vos besoins et accessibles en format groupe ou individuel.
Préparation aux examens, oraux (divers secteurs) et entretiens professionnels
Communication interpersonnelle
Management
Médiation / Gestion de conflits
Conduite du changement
- Des sujets connexes comme la gestion du temps, la gestion du stress peuvent être ajoutés à ces modules.
- Un atelier créatif peut être associé à chaque programme de formation ; vous trouverez les informations dans l’onglet Ateliers créatifs.
Préparation aux examens, oraux et entretiens professionnels
Exemple de programme
- Compréhension du processus de l'épreuve orale, de l'entretien.
- Auto-évaluation : un état des lieux de votre parcours, de vos compétences.
- Identification de vos objectifs professionnels.
- Développement des compétences de communication verbale, para verbale et non verbale.
- Maîtriser la reformulation.
- Gestion du stress : exercices pratiques.
- Simulation d'entretien/oral.
- Feedback : pour améliorer les performances le jour J.
Les objectifs
- Clarifier les attentes et le déroulement de l'oral d'examen/entretien professionnel.
- Encourager la réflexion sur les réalisations, compétences et objectifs professionnels.
- Aider à définir et articuler les objectifs professionnels.
- Entraîner à répondre efficacement aux questions courantes.
- Améliorer la communication verbale et non verbale.
- Savoir reformuler le propos de son interlocuteur afin de s'assurer de la bonne compréhension mutuelle.
- Apprendre à gérer le stress avant et pendant l'entretien.
Formation communication interpersonnelle
Exemple de programme
- Première partie : Une approche de la communication
-
Deuxième partie : Décoder sa propre communication et celle de l'autre.
A partir du test VAKOG - Troisième partie : Aller vers l'autre
- Quatrième partie : Les leviers de la relation pour une communication optimisée
- Cinquième partie : Anticiper et contourner les difficultés dans la communication
Les objectifs
- Comprendre la communication verbale, non verbale et para verbale
- Adapter sa communication à l'Autre
- Savoir se positionner face à son interlocuteur et adapter ses questions en fonction de l'interlocuteur
- Travailler son empathie
- Savoir faire un feed-back
- Comprendre ce qu'est l'écoute et le non-jugement
- Savoir reformuler le propos de son interlocuteur afin de s'assurer de la bonne compréhension mutuelle
- Maîtriser tout type d'entretien
- etc.
Formation management
Exemple de programme
- Première partie : Les bases du management
-
Définitions management/leadership,
Les composantes du management,
Focus sur les soft skills. - Deuxième partie : Décoder son propre style de management
- A partir d'un test de personnalité
- Troisième partie : Les outils du manager
Les objectifs
- Savoir adapter son management en fonction des personnes managées, du contexte
- Apprendre à adapter son comportement sous stress et celui de ses interlocuteurs
- Donner/redonner confiance à un ou des collaborateurs, savoir mobiliser ou remobiliser son équipe
- Etre capable de mener tout type d'entretien
- Savoir optimiser les ressources de chacun pour les faire progresser
- Savoir animer une réunion d'équipe
- Anticiper les conflits potentiels
- Faire la différence entre les tâches du manager et celles qu'il est possible de déléguer
- etc.
Formation médiation et gestion de conflits
Exemple de programme
- Première partie :
-
Connaître les codes et les filtres de la communication,
Décoder sa propre communication et celle de l'Autre. - Deuxième partie :
-
Définition et caractéristiques de la médiation,
Identifier les signaux en amont d'une situation de conflit potentiel - Troisième partie :
-
Développer ses qualités d'écoute, de reformulation et de feedback,
Apprendre à construire une médiation,
Co-construire la meilleure solution.
Les objectifs
- Identifier les signaux en amont d’une situation de conflits potentiels au sein d’un environnement professionnel ou personnel
- Identifier dans sa propre communication et dans celle de l’Autre les axes d’amélioration de la relation
- Connaître les techniques de la médiation
- Co-construire la meilleure solution, satisfaisante pour l’ensemble des parties concernées
- Savoir mettre en place un suivi adapté
- etc.
Formation conduite du changement
Exemple de programme
- Première partie : Une approche du changement
-
Le processus de changement,
Changement voulu / changement subi,
Les enjeux du changement. - Deuxième partie :
-
4 phases du changement,
Les impacts du changement,
Optimiser la communication. - Troisième partie :
-
Identifier ses ressources,
Décoder les interférences potentielles,
S’auto-engager : atelier créatif.
Les objectifs
- Comprendre le processus de changement
- Faire face au changement voulu / changement subi
- Savoir identifier les enjeux du changement
- Savoir parler du changement et communiquer à ses collaborateurs
- Connaître les quatre phases du changement
- Être en capacité de mettre en oeuvre le changement
- Apprendre à devenir acteur du changement
- Identifier toutes les ressources
- Décoder les interférences potentielles
- Parvenir à s'auto-engager en cohérence avec les parties prenantes
